Le principe « vivons heureux vivons caché » n’est pas un projet évident à mener lorsqu’on navigue sur le web… AllVap s’assure donc au quotidien de la bonne gestion de vos données et du respect de votre vie privée.

Afin de construire notre relation dans l’échange et la transparence, retrouvez ci-après notre politique de confidentialité qui régit l’entièreté de nos magasins physiques et notre site e-commerce https://www.allvap.com.

LA CHARTE ALLVAP

1- Toute les données seront collectées de manière explicite et transparente.
2- Seul les données utiles à la bonne gestion de nos ventes et de votre expérience client seront collectées.
3- Nous nous engageons à conserver vos données pour une durée limité permettant exclusivement le bon accomplissement de nos missions.
4- Nous restons en tout temps disponibles pour supprimer à votre demande les données collectées suite à votre parcours sur notre site.

Vous pouvez également retrouvez en compléments de notre politique de confidentialité, notre politique de gestion des petits cookies ainsi que nos conditions générales de vente.

QU’EST CE QUE C’EST une données à caractère personnel ?

Lors de votre utilisation du site allvap.com (ci-après : le « Site »), nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, adresses postales et de courrier électronique, numéros de téléphone, date de naissance, données relatives à vos transactions sur le Site, détails de vos achats et abonnements, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.

QUI C’EST QUI est responsable de la collecte de données ?

Le responsable de la collecte de vos données à caractère personnel est :

La société AllVap SAS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise sous le n° 888 342 896, ayant son siège social au 149 rue du général Leclerc 95130 Franconville (dénommée dans le cadre des présentes : « Nous »).

Contact : hello@allvap.com

LA COLLECTE des données à caractère personnel

En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où:

- vous contestez l'exactitude des données
- le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement
- nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.

En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données.
En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des don- nées),
En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
-    Gérer votre accès à certains services accessibles sur le Site et leur utilisation
-    Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats,
commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation
avec les clients.
-    Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects.
-    Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données.
-    Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
-    Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne,
-    Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
-    Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
-    Respecter nos obligations légales et réglementaires.



Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

LE DESTINATAIRE des données à caractère personnel

Seul le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et nos sous-traitants contractuels auront accès à vos données à caractère personnel. Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

LA DURÉE de conservation des données à caractère personnel

En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté́ d'expression et d'information, le respect d'une obligation légale, un motif d'intérêt public, la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

-     Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects :
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.


- Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.



-    Concernant les pièces d’identité :
En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité pourront être conservées pendant le délai prévu à l’article 9 du code de procédure pénale, soit un an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant le délai de prescription prévu par l’article 8 du code de procédure pénale, soit trois ans.



-     Concernant les données relatives aux cartes bancaires :
Les transactions financières relatives au paiement des achats et des frais via le Site, sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.



-     Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :
Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.



-     Concernant les statistiques de mesure d’audience :
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.

CONSENTEMENT

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur.

ACCÈS à vos données à caractère personnel

En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès au données à caractère personnel vous concernant.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous adresser à :

- adresse de courrier électronique : hello@allvap.com, OBJET « données personnelles »
- adresse de courrier postal : AllVap SAS, 19 rue George Méliès, 95240 Cormeilles en Paris.


Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.

MODIFICATIONS de vos données à caractère personnel

En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation du Site suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder au Site.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

1 - Cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel


2 - Envoyer un mail à hello@allvap.com - OBJET « désabonnement courriel »


La base juridique de ce traitement est votre consentement exprès. Nous recueillons votre consentement grâce à une case à cocher lors du récapitulatif de votre commande.

ENTRÉE EN VIGUEUR

La présente charte est entrée en vigueur le 01 JANVIER 2021.

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